Na jihozápadním pobřeží ostrova, 30 km od letiště, poblíž vesničky Las Indias.  

Zájezd na ostrov La Palma je realizován s přelety/přejezdy lodí mezi ostrovy Tenerife - La Palma nebo Gran Canaria - La Palma.

Na ostrově La Plama není osobně k dispozici delegát Canaria Travel CZ.

Hotel postavený ve stylu kanárské vesnice nabízí celkem 625 pokojů. Hostům je k dispozici vstupní hala s recepcí, 5 restaurací, 4 bary, 4 konferenční sály (až 1 000 osob), bezplatné Wi-Fi připojení k internetu v prostoru recepce, dětský klub (děti 4 - 12 let), malý obchod, služby prádelny, služby lékaře, půjčovna aut a kol, parkoviště (zdarma). V zahradě se nachází 11 bazénů pro dospělé (jeden v zimních měsících vyhřívaný), dětský bazén (v zimních měsících vyhřívaný), sluneční terasa s lehátky a slunečníky, vyhrazená část pro nudisty, dětské hřiště. K relaxaci je možné využít služeb centra SPA Aqua Princess (ozdravné procedury, kosmetika, vířivka, sauna, masáže). Pro děti i dospělé jsou připravovány denní i noční animační programy.

Klimatizovaný dvoulůžkový pokoj má ve svém vybavení televizi se satelitními programy, placené Wi-Fi připojení k internetu, telefon, trezor (k pronájmu), koupelnu s WC a vysoušečem vlasů. 

Maximální obsazenost – 2 dospělé osoby a 2 děti (včetně dětí do 2 let) nebo 3 dospělé osoby a 1 dítě do 2 let.

Snídaně a večeře jsou formou švédských stolů v hotelové restauraci. Program all inclusive zahrnuje plnou penzi, lehké občerstvení, nealkoholické a alkoholické nápoje místní výroby po celý den. Program all inclusive plus zahrnuje značkové alkoholické nápoje.

V hotelu je posilovna, víceúčelové hřiště, stolní tenis, kulečník, mini golf, 6 tenisových kurtů.

Obchůdky a restaurace se nachází ve vesnici Las Indias cca 5 km od hotelu a ve vesnici Fuencaliente cca 10 km od hotelu.

Pláž La Zamora se nachází cca 1,5 km od hotelu.

V hotelech na ostrově La Palma není k dispozici informační kniha.
Z důvodu zpřísněných hygienických opatření mohou být některé služby hotelu nedostupné.