Hotel v několika kaskádovitě umístěných budovách nabízí 300 pokojů a junior suite s oddělenou částí zóny The Level. Hostům je k dispozici vstupní hala s recepcí, výtahy, internetový terminál (za poplatek), bezplatné Wi-Fi připojení k internetu ve veřejných prostorách, restaurace, bary, společenská místnost, služby prádelny, masáže, kadeřnictví, kosmetický salón, služby lékaře, půjčovna aut. V zahradě je bazén (v zimních měsících vyhřívaný), v 5. patře hotelu se nachází zóna The Level s bazénem (v zimních měsících vyhřívaný), sluneční terasy s lehátky a slunečníky. Hotel pořádá sportovní programy Energy for life během dne, večerní aktivity a představení s živou hudbou.

Klimatizovaný, útulně zařízený pokoj má ve svém vybavení stylový dřevěný nábytek, televizi se satelitními programy, možnost Wi-Fi připojení k internetu, telefon, trezor, minibar, koupelnu s WC a vysoušečem vlasů, terasa nebo balkon s výhledem do zahrady/na bazén nebo na hory. Za příplatek je možné objednat pokoj Deluxe s výhledem na moře.

Maximální obsazenost  – 3 osoby (starší 16 let).

Základní vybavení má stejné jako dvoulůžkový pokoj, navíc však nabízí luxusní služby The Level: po příjezdu uvítací balíček, kávovar Nespresso, láhev vody před spaním, v The Level Louge čaj, káva, alkoholické a nealkoholické nápoje, možnost privátní snídaně v The Level Lounge, k dispozici exkluzivní bazén, přednostní rezervace v restauracích a Wellness centru, pozdní check-out (dle dostupnosti). Balkon nebo terasa mají výhled na moře nebo přímý vstup z pokoje k privátnímu bazénu.
Maximální obsazenost  – 3 osoby (starší 16 let).

Snídaně, obědy a večeře jsou formou švédských stolů v hotelové restauraci. Program all inclusive zahrnuje plnou penzi formou švédských stolů, lehké občerstvení a nealkoholické i alkoholické nápoje místní výroby během dne.

V hotelu jsou 2 kurty na squash (na zálohu), stolní tenis. Golfové hřiště Golf Costa Adeje je vzdálené cca 5 km, na pláži Faňabé nabídka vodních sportů.

V hotelu je několik malých obchodů, větší nákupní možnosti se nachází u několika km dlouhé pobřežní promenády a obchodní centrum Del Duque s luxusním zbožím cca 500 m od hotelu.

Krásná pláž se světlým pískem Playa del Duque je cca 900 m od hotelu, hotel zajišťuje pro své hosty 3x denně bezplatný hotelový autobus.