Na západním pobřeží ostrova, 35 km od letiště, 8 km od Los Llanos de Aridane v oblasti vesničky Puerto Naos. 

V jedné čtyřpatrové budově hotel nabízí celkem 307 pokojů a 3 budovy s apartmány. Hostům je k dispozici vstupní hala s recepcí, restaurace, bary, 4 konferenční sály (až 400 osob), bezplatné Wi-Fi připojení k internetu v celém hotelu, dětský klub (děti 5 – 12 let, pouze v letních měsících), diskotéka, parkoviště. V komplexu jsou 2 bazény pro dospělé (jeden v zimních měsících vyhřívaný), s oddělenou částí pro děti, terasa na slunění s lehátky a slunečníky. K relaxaci je možné využít služeb centra SPA (ozdravné procedury, kosmetika, malá vířivka, sauna, sprcha Vichy atd.). O zábavu klientů se stará tým hotelových animátorů (v letních měsících hudební vystoupení na terase).

Klimatizovaný pokoj má ve svém vybavení televizi se satelitními programy, bezplatné Wi-Fi připojení k internetu, trezor (k pronájmu), telefon, minibar, koupelnu s WC, vanou a vysoušečem vlasů. Balkon nebo terasa mají výhled na moře.

Maximální obsazenost – 3 osoby (včetně dětí do 2 let).

Základní vybavení je stejné jako u dvoulůžkového pokoje, ložnice je ale od obývacího pokoje oddělena dveřmi.

Maximální obsazenost – 2 dospělé osoby a 2 děti nebo 3 dospělé osoby a 1 dítě (včetně dětí do 2 let).

Snídaně a večeře jsou formou švédských stolů v hotelové restauraci. 

Posilovna (pro klienty starší 16 let), tenisový kurt (za poplatek), stolní tenis, místnost pro lukostřelbu, půjčovna horských kol, trekking. V blízkosti hotelu je možné provozovat vodní sporty a potápění.

Naproti hotelu je obchod s potravinami, různé obchůdky a restaurace jsou asi 200 m od hotelu.

Hotel stojí přímo na pobřeží nad pláží Puerto Naos s vulkanickým černým pískem a oblázky. Pláž obklopují banánové plantáže.

V hotelech na ostrově La Palma není k dispozici informační kniha.
Z důvodu zpřísněných hygienických opatření mohou být některé služby hotelu nedostupné.